Im Trauerfall
Rufen Sie uns an, wenn wir Sie nach dem Tod eines Angehörigen unterstützen dürfen.
Unsere Unterstützung im Trauerfall
Im Moment des Abschieds stehen viele Entscheidungen an, und oft werden Sie mit Fragen und Problemen konfrontiert, die Ihnen bisher fremd waren. Keine Sorge, wir sind hier, um Ihnen zu helfen und gemeinsam mit Ihnen passende Lösungen zu finden. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie in dieser schwierigen Zeit zu unterstützen.
Was tun im Falle eines Todes?
Für den Fall, dass der Verlust zu Hause eintritt:
Sobald der traurige Moment eintritt, rufen Sie den Haus- oder Notarzt. Nur ein Arzt ist befugt, den Tod offiziell festzustellen und den Totenschein auszustellen. Sie können uns gerne parallel dazu kontaktieren, damit wir Ihnen sofort mit Rat und Tat zur Seite stehen können. Gemeinsam finden wir den richtigen Zeitpunkt für die Überführung, nachdem der Totenschein ausgestellt wurde. Bitte bedenken Sie, dass die Überführung nicht unmittelbar erfolgen muss. Nach Absprache mit uns haben Sie bis zu 36 Stunden Zeit, sich in Ruhe und vertrauter Umgebung von Ihrem Angehörigen zu verabschieden.
Wenn der Trauerfall in einer Senioreneinrichtung, einem Krankenhaus oder ähnlichem eintritt:
Das Fachpersonal der Einrichtung wird informiert, um den Totenschein ausstellen zu lassen. Nach der Ausstellung des Totenscheins und Ihrer Benachrichtigung sprechen wir mit der Organisation einen geeigneten Zeitpunkt für die Überführung ab.
Folgende Dokumente werden benötigt:
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Personalausweis
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bei Ledigen: Geburtsurkunde
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bei Verheirateten: Heiratsurkunde oder Buch der Familie
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bei Geschiedenen: Scheidungsurteil, Heiratsurkunde mit Scheidungsvermerk oder Buch der Familie
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bei Verwitweten: Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehegatten oder Buch der Familie
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Versichertenkarte der Krankenkasse
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Rentenbescheid (Versicherungsnummer)
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Vorsorgevertrag, falls vorhanden
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Totenschein
24 Stunden Service
Die Kosten einer Bestattung
Die Kosten einer Bestattung variieren, denn sie hängen immer von den persönlichen Vorstellungen und Wünschen des Verstorbenen oder der Hinterbliebenen ab. Darüber hinaus gilt es zu bedenken, dass sich die Kosten einer Bestattung aus vielen einzelnen Faktoren zusammensetzen.
Eine Bestattung setzt sich aus folgenden Kosten zusammen:
- Eigenleistungen des Bestatters (z.B. Kosten für Sarg/Urne, Totenkleidung, Überführung…)
- Auslagen und Fremdleistungen (z.B. Arztkosten, Beurkundung beim Standesamt, Blumenschmuck, Traueranzeige…)
- Friedhofsverwaltung (z.B. Nutzung der Friedhofshalle, Kühlung…)
Eine genaue Kostenerstellung ist nur in enger Abstimmung mit Ihnen und unter Kenntnis Ihrer Sichtweise der Dinge möglich.
Selbstverständlich nehmen wir uns die Zeit, alles mit Ihnen zu besprechen. Erst auf dieser Basis ist es uns möglich, ihnen ein faires und umfassendes Angebot zu unterbreiten.
